Электронный билет – это документ с кучей разных обозначений: цифры, комбинации букв и чисел, которые выглядят как шифр, который нужно расшифровать. Каждое поле на билете несет определенную информацию о рейсе, пассажире и разрешенных или запрещенных услугах во время полета, и всю эту информацию неплохо бы знать заранее.
В статье расскажем, как расшифровать специальные значки и цифры в электронном билете на авиарейс, как проверить сведения о бронировании, тарифе, классе обслуживания, времени вылета и другое.
Электронный авиабилет – что это, как выглядит
Электронный билет – запись в базе данных авиакомпании. Когда человек бронирует перелет и оплачивает место, его автоматически заносят в специальную систему. В качестве идентификации используют серию и номер паспорта, ФИО и номер рейса. Основная информация зафиксирована в программе, а не на бумаге.
После оплаты билета на почту приходит маршрутная квитанция. Это специальный бланк, на котором есть основная информация на рейсе. Маршрутную квитанцию можно считать подтверждением того, что билет куплен.
Основная информация на бланке:
- FROM-TO – маршрут, начинается с места отправления (город и аэропорт) и заканчивается местом прибытия;
- CARRIER – официальное название авиакомпании;
- FLIGHT – номер рейса;
- специальный код аэропорта состоящий из трех символов;
- DATA – примечание, только на определенных билетах;
- NVB – дата вылета и время.
Основная информация приходит на почту или в мобильное приложение. Чаще всего это PDF-файл, который можно распечатать.
Номер билета на самолет – где указан в онлайн-документе
Номер билета – код из 13 цифр. Указывается в отдельном поле, в верхней части документа. По нему можно узнать основную информацию о пассажире, рейсе и билете. На сайте авиакомпании и агрегатора есть специальные ссылки, по которым можно получить информацию с помощью номера билета.
Что можно узнать с помощью номера:
- дату вылета;
- маршрут;
- время полета;
- сколько самолет будет в пути;
- ФИО пассажира.
Если маршрутной квитанции нет на почте, с помощью номера билета можно попросить выслать ее на почту еще раз.
Если нет возможности воспользоваться сайтом авиакомпании или агрегатора, можно обратиться на горячую линию. Оператору необходимо продиктовать 13 цифр, и он скажет основную информацию по рейсу.
Время вылета авиарейса в электронном билете – как посмотреть
В билетах на русском языке указывается время и дата вылета в поле информации о перелете. В отдельной строке будет дата и время. Ниже указывают количество часов в пути.
В зарубежных авиакомпаниях свои обозначения. «Date» – дата вылета, «Time» – часы. Иногда время указывают в 12-часовом формате. Рядом с цифрами будут стоять буквы «A.M.» – до полудня (00:00 – 11:59), «PM» – после полудня (12:00-23:59).
Код бронирования, класс обслуживания в авиабилете – обозначения
Код бронирования – специальная комбинация из 5-6 символов. По нему шифруется информация о билете в базе данных авиакомпании. Содержит информацию о пассажире и перелета. С помощью кода бронирования можно искать данные о полете и конкретном пассажире.
Код бронирования выдается на группу пассажиров, которые оплачивают билет в один момент. Например, если человек оформляет перелет на семью из 5 человек и оплачивает все за один раз, то на всех пяти квитанциях будет один код.
Класс обслуживания и класс бронирования – два разных термина. Первый обозначает комфорт полета, второй дополнительные услуги, которые может оказать компания.
Классы обслуживания:
- Эконом. Основной вариант для коммерческих рейсов. Минимальный стандарт удобств. Небольшое расстояние между креслами, обычное меню. Включен стандартный пакет услуг. Стоимость билета самая низкая.
- Комфорт. Промежуточное звено между бизнесом и экономом. Встречается только у некоторых авиакомпаний. Кресла удобнее, расположены в салоне на определенном расстоянии. Есть бесплатная еда и напитки. Ранний выход из самолета.
- Бизнес-класс. Просторное место, большое расстояние до соседей, повышенный комфорт во время полета. Ускоренная посадка и регистрация в отдельное окно. Наличие разных способов развлечения во время полета.
- Первый класс. Самый дорогой класс обслуживания. Повышенный комфорт, есть отдельные зоны в самолете. Иногда кресла расположены рядом и отделены перегородками.
Классы обслуживания различаются преимущественно по комфорту во время полета. Дополнительные услуги, вроде раннего выхода или ускоренной регистрации выступают в роли бонуса.
Классы бронирования – характеристика конкретного билета. Возможность вернуть, дополнительный багаж, определенные места, повышенный комфорт, ускоренная регистрация. Не зависит от места.
Обозначения классов бронирования:
- Первый класс. R – сверхзвуковой; P – улучшенный; F – стандартный; А – со скидкой.
- Бизнес-класс. J – премиальный; C – стандартный; D, Z, I – со скидкой
- Эконом-класс. W – премиум-класс; S, Y – стандарт. B, H, K, L, M, N, Q, V, T – со скидкой; X – групповое бронирование; E – чартерные рейсы, челночный; U – регулярный челночный; G – групповой, без предварительного бронирования
Это самая популярная классификация, но не единственная. Авиакомпании решают, какие услуги предлагают пассажирам и от этого выставляют определенные классы бронирования. В случае с одной компаний, Y – стандартный билет эконом-класса, с питанием, а в другом это минимальный пакет услуг.
Опытные путешественники говорят, что по классу бронирования можно определить ценность конкретного пассажира для компании. Насколько легко договориться с бортпроводниками, как пристально будут смотреть на посадке, какие услуги предоставляют во время полета.
Специальные шифры в электронном билете на самолет
Основные символы встречаются практически на всех билетах независимо от авиакомпании. Но есть определенный набор обозначений, которые можно увидеть на билете время от времени. Они показывают услуги, которые предлагают во время полета или характеризуют перелет.
Дополнительные обозначения:
- Additional endorsements – ограниченный тариф;
- Conjunction tickets – рейс с пересадкой;
- B – во время полета предлагают завтрак;
- S – на борту подают закуски;
- L – будут подавать горячие блюда один раз;
- X – горячие блюда подают несколько раз во время перелета;
- F или M – во время полета будут показывать фильмы.
Эти символы встречаются не на каждом рейсе. Если их нет, значит, ничего из вышеперечисленного не будет во время полета. Например на лоукостерах не будут подавать горячие блюда и завтрак.
Основные обозначения на билете показывают информацию о полете. Если знать, как расшифровываются специальные символы, можно заранее определить, насколько комфортным будет полет. По дополнительным символам можно узнать, какие услуги предлагают на рейсе.